礼仪常识幼儿园教案 礼仪常识幼儿园教案大班

2024-03-28 21:00:21

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本文目录

  1. 幼儿礼仪《轻声细语》教案
  2. 会展服务礼仪教案
  3. 幼儿礼仪活动现场怎样待客教案

一、幼儿礼仪《轻声细语》教案

幼儿园礼仪教案有益的学习经验:知道打扰别人做事不好,但有重要的或紧急的事会礼貌打扰。准备:情境表演三个。活动与指导:1.教师介绍情节发生的背景引起幼儿参与活动的兴趣。内容:自从上次,小猴挨了妈妈的批评,又得到小朋友的帮助,礼貌多了,可是他又碰到了新问题,这回他该怎么办呢?请小朋友出主意。2.观看情境一:猴妈和兔妈正在谈话。这时电话响了,小猴接听后知道是找妈妈的,怎么办呢?妈妈说不让打扰她,该不该传电话呢?讨论:(1)是否该打扰大人谈话?(2)怎样打扰有礼貌?3.观看情境二:猴妈正在睡觉,查煤气的来了,小猴该不该叫醒妈妈?讨论:该不该叫醒妈妈,怎样叫醒有礼貌?4.观看情境三:老师正低头替小朋友准备教具,小猴有些肚子痛。讨论:小猴该不该在老师最忙的时候去找老师说话?有重要的事怎样说才有礼貌?5.小结上述情况,让幼儿懂得在有紧急和重要的事需要打扰别人时,要用礼貌方式打扰,不要引起别人的反感。6.学话句式:“对不起,打扰您了,我有重要事说。”鼓励幼儿在生活中运用。不影响别人有益的学习经验:1、懂得在家中或其他场所,不影响别人做事与休息。准备:1.图片:家的背景(两个房间隔一道门)。2.贴绒:猴妈、小猴、兔妈、小兔、飞机、汽车。3.图片三幅(别人谈话时、妈妈休息时、爸爸工作时)。活动与指导:1.观看贴绒故事《客人在家时》,由教师操作贴绒教具在家的背景图片上讲解。故事大意:一天,兔妈带小兔来猴子家做客。猴妈交待小猴好好招待小兔玩,要友好,小猴答应了,带小兔进了里屋玩开汽车游戏,而猴妈与兔妈坐外屋谈话。不一会儿,两个妈妈就听见里屋传来“哐当、哗啦!”的声音,谈话进行不下去了,跑进屋一看,原来是汽车玩具撞倒了花架子,两个妈妈一看孩子没吵架还友好的,只是嘱咐“小心点!”就又出去了。可是,两个妈妈的话说了还不到一半就又进行不下去了,原来是小猴带着小兔开着飞机从里屋吵嚷着跑了出来,边跑边围着外屋高兴的转圈。真吵!猴妈妈生气了,“小猴,你是怎么带小兔玩的,怎么这样没礼貌。”小猴觉得很冤枉,他和小兔玩的挺友好的,怎么一下变成没礼貌了呢?2.提问:(1)猴妈妈批评小猴对不对?为什么说他没礼貌?(2)小猴的冤枉是什么?他哪做得对,哪做的不对?礼貌的孩子该怎么做?3.小结:客人来了,友好招待小朋友一起玩是对的,但要讲求方式。不能只顾自己高兴,而影响了别人做事,打扰别人谈话是没礼貌的行为。4.出示图片三幅,说说这些情况下小朋友应该怎样讲礼貌?为什么这么做?图一:两个大人谈话时,孩子站一旁插话。图二:妈妈下夜班休息时,孩子门外玩。图三:爸爸伏案工作时,孩子想和他玩。5.小结:礼貌的孩子知道什么时候该打扰,什么时候不该打扰。希望小朋友在家、在幼儿园、在公共场所要懂礼貌。

二、会展服务礼仪教案

一、引言

会展服务礼仪是指在会展活动中,为参展商和观众提供专业、周到、礼貌的服务,体现良好的形象和素质。本教案旨在帮助参与会展服务的人员掌握必要的礼仪知识和技巧,提升服务质量和客户满意度。

二、目标

1.了解会展服务礼仪的重要性和意义。

2.掌握会展服务礼仪的基本原则和规范。

3.培养专业、周到、礼貌的服务态度和行为习惯。

4.提升沟通技巧和解决问题的能力。

5.培养团队合作精神和协作能力。

三、教学内容

1.会展服务礼仪的重要性和意义

-彰显企业形象和品牌形象

-提升客户满意度和忠诚度

-促成业务合作和持续发展

2.会展服务礼仪的基本原则和规范

-仪容仪表:穿着得体、整洁干净、妥善化妆和发型

-语言礼仪:礼貌用语、穿插英语、声音音量和语速掌控

-礼仪姿势:站姿、坐姿、行走姿势的优雅和自信

-沟通技巧:倾听、表达、提问和回应

3.专业、周到、礼貌的服务态度和行为习惯

-主动服务:积极接待、解答疑问、提供帮助

-注重细节:礼貌问候、主动介绍、提供资讯和线索

-灵活应变:解决问题、处理投诉、协调困境

-注意礼让:礼貌排队、尊重隐私、尽量满足客户要求

4.沟通技巧和解决问题的能力

-善于倾听:注重对对方需求和意见的理解

-温和表达:使用肯定语言和积极措辞

-高效解决问题:设定优先级、提供解决方案、跟踪进展

5.团队合作精神和协作能力

-形成团队意识:明确分工、相互支持、协调合作

-沟通协调:信息共享、工作安排、问题处理

-共同提升:经验分享、学习反馈、专业培训

四、教学方法

1.理论讲解:介绍会展服务礼仪的理论知识,解释意义和原则。

2.示范演示:通过模拟实际场景,展示正确的行为表现和技巧。

3.互动讨论:与学员进行互动,分享经验,解答问题,激发思考。

4.情景演练:组织学员进行角色扮演和实际操作,提升实践能力。

5.小组合作:分组进行案例分析和解决方案的讨论,培养合作能力。

五、教学评估

1.知识测试:以问答形式或简答题测试学员对礼仪知识的掌握程度。

2.角色扮演评估:对学员进行情景演练,并评估其表现和技巧。

3.团队合作评估:观察学员在小组合作中的表现和协作能力。

4.学员反馈:收集学员对教学内容和方式的反馈意见。

六、教学资源

1.会展服务礼仪相关书籍和资料。

2.会展服务案例和视频资源。

3.角色扮演道具和教具。

4.小组讨论和团队合作的练习题。

七、教学时长

根据教学目标和内容的复杂程度,灵活安排教学时长,通常为8-16学时。

八、总结

通过本教案的学习,参与会展服务的人员将能够全面了解会展服务礼仪的重要性和意义,掌握基本的礼仪原则和规范,培养专业、周到、礼貌的服务态度和行为习惯,提升沟通技巧和解决问题的能力,发展团队合作精神和协作能力,从而提升会展服务的质量和效果,为客户创造更好的体验和印象。

三、幼儿礼仪活动现场怎样待客教案

幼儿礼仪教育的基本内容:有交往礼仪包括问候礼仪、同伴礼仪、做客和待客礼仪、接打电话礼仪、居住礼仪、公共场合礼仪。就餐礼仪包括餐前礼仪、使用餐具礼仪、就餐时的礼仪、餐后礼仪。仪表仪态礼仪包括:仪容、形体礼仪、穿着礼仪、坐立行的姿态。教育学认为:德育与智育的融合与互动是课堂教学的规律,德育与智育血肉相连,相互促进。因此,对幼儿进行礼仪教育,应渗透在一日活动的各环节中,应结合学科教学进行。教师在活动中以引导幼儿从谈话活动入手,通过一系列活动让幼儿明白礼仪的常识并在活动中身体力行,成为一个讲礼仪的小大人.语言活动具有有语有文,有义有图,有情有景等特点。在语言活动教学中,渗透礼仪教育,幼儿容易理解,乐于接受,愿意模仿,教育效果明显。教学时,可以先让幼儿观察图画,理解图画;再让幼儿用语言表达图意;然后可以分角色让幼儿进行表演。使幼儿在看图会意、看图说话、仿图表演的过程中,提高说话能力;同时,也使幼儿在看、思、言、行的过程中,受到文明礼貌的教育.幼儿礼仪教育内容、方法幼儿礼仪教育的基本内容(1)基本礼仪(2)家庭礼仪幼儿礼仪教育内容、方法幼儿礼仪教育内容,应遵循以下特点:(1)专业、科学,符合儿童认知特点(3)幼儿园礼仪(4)公共场所礼仪第一部分:基本礼仪1、基本动作:站(下册1页)、走(下册3页)、坐(下册5页)、蹲(下册7页)、捡、如何敲门(下册31页)、门的开关(下册33)、递接物品的方法(教材上册23页)、咳嗽、打喷嚏、打哈欠2、礼貌用语:您好、再见;谢谢、不客气;对不起、没关系;请3、个人礼仪:揩眼屎、擤鼻涕、洗手、洗脸、照镜子、剪指甲、饭后漱口、擦嘴、刷牙、勤洗澡、衣服的叠放、洗手间的使用方法……4、基本交往:打招呼、谈话、自我介绍、介绍他人(上册31页)、如何接电话、如何打电话(上册33页)、对弱势人群应量力帮助……第二部分:家庭礼仪1、尊敬长辈(称呼长辈必须用尊称、听从教导、体贴长辈、回家和离家的时候打招呼、有长辈陪伴身边时应请长辈先行、帮助爸妈做力所能及的事、如何对待成人的错误……)2、行为习惯(说话时要看着对方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物归原位、爱惜物品、不浪费、和他人和谐相处、要和家长在一起、如何排解不良情绪……)3、客人来访(引进门、邀入座、敬茶、对客人彬彬有礼、收到礼物要致谢、接待小客人……)4、拜访作客(先约定、准时到、不乱摸乱动、上门拜访或慰问病人要带礼物……)第三部分:幼儿园礼仪1、入园离园礼仪(主动和老师、幼儿、家长问好、道再见)32、课间盥洗礼仪(照顾自己、谦让、物归原处……)3、教学活动礼仪(学会倾听、积极动脑、发言举手……)4、户外活动礼仪(排队、上下楼梯不推挤他人、不扒护栏、行进时有事需先出列、遵守游戏规则、在规定范围内活动、集合解散听口令、不趴堆、游戏时要谦让、玩过的玩具送回原处……)5、进餐礼仪(餐前洗手、不挑食、不抢食、进餐不说话、不浪费、不发出吃东西的声音、自己送碗筷、饭后擦嘴漱口……)6、午睡礼仪(叠好的衣物有定处、午安礼、睡间礼、起床整理……)第四部分:公共场所礼仪1、行走(遵守交通规则、右侧通行,过马路时走专用通道、不边走边吃、不随地吐痰、不尾随围观、保持距离、不占盲道……)2、等候(按顺序排队、不插队也不让他人插队、不席地而坐、不拥入街道之上妨碍交通……)3、乘车(主动购票按顺序上车、先下后上、上车时不挤不推、要礼让老弱病残孕;行驶中不打闹大声喧哗、不向车外丢东西、吐痰、不脱鞋,不蹬座位、不在车上吃东西,下车提前准备、需他人让路要用借光、劳驾或请您让一下等文明用语……)4、乘电梯(升降式电梯:不扒门,不划门,先出后进、不强行挤入、不乱按、超载时主动退出……乘步梯、滚梯:靠右侧、不推不挤、不打闹……5、游泳馆(不向池内扔脏物、不向池内大小便……)6、图书馆(轻声细语、不污损图书、书归原位)7、商场(不乱跑、买计划内的东西、不攀比、不私拆商品、不私尝食品……)8、公园(维持公共卫生、不乱扔垃圾、维持公共秩序、持票进入、不折花、不践踏草坪……)9、遇意外(地震、着火、海啸、恐怖袭击等意外时会报警、会自救、不乱跑、不惊慌喊叫、要沉稳、听指挥、听大人安排……)幼儿园礼仪教学方法(1)故事启迪法:(2)行为辨析法:(3)示范演示法:(4)情景表演法:(5)游戏童谣法:(6)活动竞赛法:开展礼仪教育的方法·琅琅上口的礼仪三字经·制定周日训练目标·每个月孩子们都进行一场小比赛教孩子礼仪,就是教孩子优雅的过一生!呵呵希望能帮助你

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