礼仪常识大全文字?礼仪常识1000条

2024-03-28 20:29:50

很多朋友对于礼仪常识大全文字和礼仪常识1000条不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!

本文目录

  1. 接待礼仪的十大基本知识
  2. 商务礼仪的十大基本知识
  3. 握手的礼仪和禁忌
  4. 握手的礼仪
  5. 基本礼仪常识

一、接待礼仪的十大基本知识

主要包含以下十个方面的基本常识:

一是见到客人要不卑不亢,落落大方;

二是要穿着得体、化妆有度;

三是要主动服务、热情服务;

四是介绍客人时先从年长的、职务高的开始;

五是陪同客人行进时要注意引领客人;

六是要注意少数民族客人的饮食习惯和喜好忌讳;

七是要按接待规矩安排座次,不要随意发挥;

八是要有理有利有节,不应该唯唯诺诺、畏畏缩缩;

九是要提前做好精心安排,防止打乱仗;

十是接待工作没有小事,细节决定成败,等等

二、商务礼仪的十大基本知识

商务礼仪是在商业场合中遵循的一套规范和行为准则,以下是十大基本知识:

1.穿着得体:在商务场合中要注意穿着得体,衣着整洁,符合场合和职业要求。

2.注意仪容仪表:保持良好的仪容仪表,包括整洁的发型、干净的手指甲、清爽的妆容等。

3.礼貌待人:对他人要有礼貌和尊重,包括称呼礼貌、用语文明、表达谦和等。

4.应对敬酒礼仪:在商务宴请中,要学会正确应对敬酒,包括举杯、碰杯、敬酒顺序等。

5.餐桌礼仪:在商务餐桌上要注意使用餐具的正确方式,遵守用餐礼仪,不发出响声、不大声喧哗等。

6.会议礼仪:遵守会议礼仪,包括准时参会、尊重发言者、不打断他人发言等。

7.礼仪礼节:学习一些基本的礼仪礼节,如握手礼仪、交换名片的规矩、正确使用姓氏等。

8.电话礼仪:在电话沟通中要注意语气亲切、说话清晰、提前准备好相关信息等。

9.电子邮件礼仪:在写邮件时要注意用语得体、逻辑清晰、遵守邮件格式等。

10.谦虚谨慎:遇到赞扬时要谦虚接受,避免过度自夸;在商务场合中要谨慎表达自己的意见,避免冒犯他人。

以上是商务礼仪的十大基本知识,遵守这些准则可以帮助你在商业场合中展现出专业和礼貌的形象。

三、握手的礼仪和禁忌

1、握手的基本礼节是:握手时双目应注视对方,微笑致意或问好。在平辈的朋友中,相见时先出手为敬;在长辈与晚辈之间、上级与下级之间,应是前者先伸手,后者先问候,待前者伸手后,后者才能伸手相握;在男士与女士之间,女方伸手后,男方才能伸手相握,如女方无握手之意,男方可点头或鞠躬致意;倘若男方已是祖辈年龄,则男方先伸手也是适宜的;在主宾之间,主人应先伸手,客人再伸手相握,但客人辞行时,应是客人先伸手表示辞行,主人才能握手告别。

2、忌不讲先后顺序,抢先出手。

3、忌目光游移,漫不经心。

4、忌不脱手套,自视高傲。

5、忌掌心向下,目中无人。

6、忌用力不当,敷衍鲁莽。

7、忌左手相握,有悖习俗。

8、忌“乞讨式”握手,过分谦恭。

9、忌握时过长,让人无所适从。

10、忌滥用“双握式”,令人尴尬。

11、忌“死鱼式”握手,轻慢冷漠。

四、握手的礼仪

握手是人际交往中必不可少的礼节,但同时也是一种无声的语言。人们会通过它,表达自己对对方或尊重、或轻蔑、或热情、或冷淡、或友好、或敷衍、或谦恭、或傲慢等情感,并由此显示自己的风度、气质、性格和教养。

一、握手所表达的三种基本态度

1、支配性具体握手方式是:主动握手者伸出右手,掌心向下,握住对方。这种握手的方式表现了高人一等,控制对方的支配态度。

2、顺从性具体握手方式是:主动握手者伸出右手,掌心向上,握住对方。这种握手的方式则传达出谦恭、服从对方的感情。

3、平等性我们常见的一种握手方式,具体握手方式是:伸出右手,手掌垂直,握住对方。它表达了双方友好。平等相处的思想。

二、握手的种类

1、刺剑式握手刺剑式握手是主动握手者伸出右手,像一把利剑刺向对方,动作突然,咄咄逼人,显得粗鲁无礼,缺少礼貌。

2、死鱼式握手死鱼式握手是主动握手者伸出右手,像一条死鱼一样与对方相握。这种握手软弱无力,无情无义,是不友好的一种表示。

3、手扣手式握手手扣手式握手是主动握手者伸出右手,与对方相握,然后再把左手搭在右手上面。这种握手是一种亲切友好、信任可靠的握手方式,在西方则被称为“政治家式握手”。

4、抓指尖式握手这种握手是伸出右手,抓住对方几个指尖。很显然,这是一种冷淡有余、热情不足的握手。

5、攥握指节式握手这种握手是伸出右手,握住对方几个指节。由于用力过度,控制失当,易给对方造成粗俗无礼的印象。男性之间常使用这种方式,以说明双方关系亲密无间、融洽和谐,以及不分彼此的真诚友好的感情。但男女之间不可采用此种握手方式,以免给对方带来皮肉之痛,导致不快。

三、握手的准则

握手的准则主要体现在握手的顺序。一般是:先上后下,先长后幼,先女后男。但社交场合是千变万化的,交际对象也是千差万别的,切不可“以不变应万变”,因恪守某些教条而显得僵化和迂腐。

四、握手注意事项

1、多人见面时应避免交叉握手

多人相会或道别时,不能交叉握手。因为四人交叉握手,手臂恰好形成一个十字架形。在西方有些国家,传说交叉握手会招来不幸。另外,多人交叉握手也显比较忙乱,缺少从容态度。

2、跨门槛时不可握手

宾主告别时,要注意跨门槛时,不可握手。因为这是一种不礼貌的握手。

3、握手时应面带微笑,目光专注

与对方握手时应注意面部表情,手的力度,眼光以及显示诚意和郑重,千万不可往顾左右而握之。

4、握手忌讳:伸出左手,戴墨镜,戴帽子,戴手套,过分用力,敷衍造作。

五、基本礼仪常识

一、仪表仪态礼仪

保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。表情自然从容,目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。

站姿

挺直、舒展,手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前,不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢,脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时,脚跟靠近,脚尖分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时,可双脚微分。

坐姿

入座时动作应轻而缓,轻松自然。不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖或椅子扶手上。

离座时,应请身份高者先离开。离座时动作轻级,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。

走姿

行走时应抬头,身份重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然,不东张西望。

好了,关于礼仪常识大全文字和礼仪常识1000条的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!

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