礼仪服务 礼仪服务有限公司

各位老铁们好，相信很多人对礼仪服务都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于礼仪服务以及礼仪服务有限公司的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！

本文目录

1. 给客人倒水有什么礼仪
2. 服务礼仪，名词解释
3. 蹲式服务礼仪
4. 三声服务指的是什么
5. 酒店服务礼仪

一、给客人倒水有什么礼仪

倒水的礼仪：

1、开会前应及时准备好充分的开水并放好茶叶，如果能掌握准确的开会的时候可以提前几分钟倒好茶水，如果开会时间无法确定，则要等与会人员到场再倒水并双手端上，并礼貌的小声说：请喝水。

2、续水，一般在活动进行15--20分钟后进行,要随时观察会场用水情况，遇到天热时就要随时加倒续水时瓶口要对准杯口，不要把瓶口提得过高，以免溅出杯外。

3、如不小心把水洒在桌上或茶几上，要及时擦去。不端下茶杯，而直接在桌上或茶几上往杯中倒水、续水，是不符合操作规范的。

4、倒过水后，要逐杯加以检查。检查时，可用于触摸一下杯子的外壁，如果是热的，表明已倒过水；如果是凉的，说明漏倒水了，要及时补倒。

5、会议途中倒水时要注意首先是进会议室的时候一定要轻，避免发生大的声音；在倒水的时候要稍微提醒一下在座的人，因为有可能别人没看见你在倒水，身体动一下，或者突然站起来的时候会把水洒到别人身上，这是很忌讳的。

6、关于倒水的顺序：开会倒水,从右边开始（领导先,顺时针顺序进行）倒水后,壶嘴不要对客人，要从客人右边倒。主席台一定要从客人背后加水。

二、服务礼仪，名词解释

服务礼仪：是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范；热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务，从而表现出服务员良好风度与素养。

在工作岗位上，要赢得服务对象的尊重，是取得成功的重要环节。要做到这一点，就必须勤勤恳恳，严于律己，维护好个人形象。

因为个人在工作岗位上的仪表和言行，不仅关系到自己形象，而且还被视为单位形象的具体化身。

维护好个人的形象，既要注意自己的仪表、举止、着装，也不要“衣帽取人”。

三、蹲式服务礼仪

是需要遵守的因为在一些场合，如参观寺庙、古迹、卫生间等，需要蹲站式的服务，这时若不遵守礼仪就会给他人带来不便和不尊重的感觉。在蹲式服务过程中需要注意以下几点：1.脚放平，双腿分开略宽，身体保持平衡；2.注意安全，不要站在蹲厕缸边缘，更不要爬上去；3.在完成服务后，需用纸巾擦拭干净，尽量避免踏脚的地方沾污；对于不习惯蹲式服务的人，可以提前做好准备，如锻炼腿部肌肉、带上便携式的凳子等，以免给自己和他人带来尴尬和不便之处。

四、三声服务指的是什么

三声服务来有迎声，主动问侯每一位客户，表示对客户的迎接。问有答声;在服务的过程中，对客户提出的任何问题耐心解答，走有送声，在客户离开时，向客道别。"三声服务"里所有服务行业通用的基本服务礼仪标准。

五、酒店服务礼仪

（1）微笑服务。这是迎宾礼节礼貌的基本

要求。服务员对待顾客，态度要和蔼、热情、真诚、不卑不亢、大方有礼。

（2）经常修饰容貌。要做到勤理发、勤洗澡、勤修指甲、勤换衣服。

（3）酒店在员工通道入口处或更衣室都应设衣镜，每一位员工在进入岗位前都应对照检查一下自己的容貌。

（4）着装整洁。在工作岗位，服务员要按照季节、场合，穿统一规定的工制服。服装要洗涤干净，熨烫平整，纽扣要扣好。

文章到此结束，如果本次分享的礼仪服务和礼仪服务有限公司的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！